硬件参数

多路并发

单机录音服务器最大可支持24路电话线路接入

大容量存储

单机内置1TB大容量硬盘,可支持存储35000小时 以上录音保存

安全可靠

无病毒威胁,即使管理者电脑中病毒,也不会 传染给本系统

多终端接入

模拟/IP/数字电话,内线分机,会议电话,广播,对讲机

录音启动

录音启动方式灵活,具有压控、声控、键控等多 种启动方式

高质量录音

DSP数字技术,录音质量高,不压缩、无失真、 抗干扰

软件功能

  • 录音管存

    语音存储时长可达3~5年,检索速度达到毫秒级

  • 实时监控

    实时监控设备状态、线路通话状态、工作负荷

  • 录音查听

    随时查看任何线路、任何坐席的通话录音

  • 设备、线路管理

    自定义设置设备、线路信息参数,便于管理

  • 通话监听

    通过网络可实时监听任何线路、任何坐席的通话

  • 统计报表

    多形式、多维度统计报表,满足用户的所有需求

设备集中管理

SmartOne实现了不同地域,不同中心的多台录音设备的集中、联动,和统一管理

打通了传统办公电话录音和现代互联网移动端的隔阂

兼容模拟、IP、数字电话,内线分机、会议电话、广播、对讲机

数据安全

从数据隔离、加密传输、冗余备份以及访问认证上保证数据安全,可靠性达到 99.99%

语音大数据分析

定位话务异常、客户流失根源,发现业务热点及变化趋势, 寻找业务改进和营销活动的依据